Rajallinen, mutta kasvava määrä iPhone X:n omistajia väittää kokevansa niin sanottuja 'rätiseviä' tai 'sumisevia' ääniä, jotka lähtevät laitteen etuosan kuulokkeen kaiuttimesta suurella tai maksimivoimakkuudella.
Yli kaksi tusinaa käyttäjää on sanonut, että he ovat vaikuttaneet asiaan liittyvässä ikuisessa keskusteluaiheessa, kun taas samankaltaisia raportteja on ilmestynyt Viserrys ja Reddit siitä lähtien, kun iPhone X julkaistiin hieman yli viikko sitten.
Laitteissa, joita tämä koskee, rätisevät äänet kuuluvat kaikenlaiseen äänentoistoon, mukaan lukien puhelut, musiikki, äänivideot, hälytykset ja soittoäänet. Ongelma ei näytä rajoittuvan mihinkään tiettyyn iPhone X -kokoonpanoon tai iOS-versioon.
'Pidän puhelimesta, mutta mietin, onko kenelläkään ollut ongelmia kaiuttimien kanssa, jotka kuulostavat hieman rätisevältä aina maksimiäänenvoimakkuuden aikana', sanoi yksi Eternal-foorumin jäsen, jonka alias on ShadowYYZ. 'Huomioittavissa tietyissä kappaleissa ja jopa iTunes Storesta ostetussa soittoäänessäni.'
Niille, jotka eivät tiedä, iPhone X:n kuuloke toimii kaiuttimena, joka yhdistyy laitteen pohjassa olevan perinteisen kaiuttimen kanssa tuottamaan stereoääntä. Sekä iPhone 7- että iPhone 8 -sarjoissa on myös stereokaiuttimet.
Eternal ei ole kyennyt toistamaan kuvattuja ongelmia. Apple ei heti vastannut pyyntöömme kommentoida asiaa.
Vaikka äänet voivat johtua vääristymisestä, varsinkin kun niitä esiintyy vain suuremmilla äänenvoimakkuuksilla, useat käyttäjät ovat vakuuttuneita siitä, että kuulokkeessa voi olla suurempi ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma.
'Kuuntelen paljon musiikkia iPhone X:n kaiuttimista ja huomasin heti pienen rätiksen', vastasi toinen Eternal-foorumin jäsen, joka käyttää käyttäjänimeä Benz63amg. 'Koska monet meistä näyttävät kokevan tämän rätinä, oletukseni on, että se liittyy enemmän ohjelmistoon kuin laitteistoon.'
Muutama kuukausi sitten useat iPhone 8- ja iPhone 8 Plus -omistajat kokivat a samanlainen 'staattinen melu' ongelma kuulokkeen kanssa puheluiden aikana. Omena myönsi ongelman ja korjasi sen iOS 11.0.2:ssa .
Koska iPhone X:n rätisevät äänet eivät näytä rajoittuvan puheluihin, on epäselvää, liittyvätkö ongelmat toisiinsa.
Apple on vaihtanut asiaankuuluvat iPhone X -yksiköt ilmaiseksi, yhtiöön ottaneiden asiakkaiden mukaan. Apple näyttää myös keräävän diagnostiikkatietoja, jotta sen insinöörit voivat tutkia asiaa, kuten se tekee rutiininomaisesti mahdollisten ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmien kanssa.
Kuin vihreät viivat, jotka vaikuttavat joihinkin iPhone X -näyttöihin , tämä on yksittäinen ongelma, joka vaikuttaa erittäin pieneen prosenttiosuuteen miljoonista valmistetuista laitteista. Vaikuttaa siltä, että suurin osa iPhone X:n omistajista ei vaikuta asiaan.
Jos kohtaat tämän ongelman, suosittelemme varaamaan ajan Genius Bariin Applen tukisovellus tai ota yhteyttä Appleen kautta puhelin, sähköposti, chat , tai Viserrys vaihtaaksesi iPhone X:n. Apple tunnetaan hyvästä asiakaspalvelusta, ja se on usein aidosti hyödyllinen näissä tilanteissa.
Suosittu Viestiä