Foorumit

iPhone X iPhone X akku turvonnut

X

xlinker

Alkuperäinen juliste
7. elokuuta 2019
  • 7. elokuuta 2019
Hei, juuri tänään huomasin, että iPhone X -näyttöni ponnahtaa esiin kotelosta. Lisätarkastelussa se näyttää turvonneelta akulta. Olen menossa Apple Storeen huomenna, mutta mietin, saanko uuden tilalle vai vaihtaisiko Apple akun? Ja mikä olisi hinta? iPhonen takuu on umpeutunut, mutta se on edelleen alle 2 vuotta vanha.

Päivitys: Vein sen juuri tänään Apple Storeen ja minua auttanut henkilö vaihtoi koko iPhonen ilmaiseksi. Kiitos kaikista vastauksista. Viimeksi muokattu: 7.8.2019
Reaktiot:va1984, Devyn89, synicalx1 ja 3 muuta

Newtonin Apple

Keskeytetty
12. huhtikuuta 2014


Jacksonville, Florida
  • 7. elokuuta 2019
Jos he tekevät jotain takuun ulkopuolella, he korvaavat laitteen kunnostetulla yksiköllä.

Poki

21. helmikuuta 2012
  • 7. elokuuta 2019
He korvaavat vain akun, se on 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power N

nyt näen sen

2. tammikuuta 2002
  • 7. elokuuta 2019
Tyhjennä, älä sitten käytä tai lataa puhelinta, jonka akku on turvonnut. Se voi syttyä tuleen tai räjähtää.
Reaktiot:Bayportbob

Newtonin Apple

Keskeytetty
12. huhtikuuta 2014
Jacksonville, Florida
  • 7. elokuuta 2019
Poki sanoi: He korvaavat vain akun, se on 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

Ellei akku ole vaurioittanut puhelinta.
Reaktiot:Bayportbob

Poki

21. helmikuuta 2012
  • 7. elokuuta 2019
Newtons Apple sanoi: Ellei akku vaurioittanut puhelinta.

Toki, mutta turvonnut akku voidaan useimmissa tapauksissa yksinkertaisesti vaihtaa. Koko puhelimen vaihtaminen takuun ulkopuolella olisi ainakin paljon kalliimpaa, joten toivoisin, ettei Apple pakota tätä vaihtoehtoa asiakkaalle, jos se ei ole itse asiassa välttämätöntä.

nuoret

31. elokuuta 2011
kymmenen-nolla-yksitoista-nolla-nolla kertaa nolla-kaksi
  • 7. elokuuta 2019
Poki sanoi: He korvaavat vain akun, se on 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki sanoi: Toki, mutta turvonnut akku voidaan useimmissa tapauksissa yksinkertaisesti vaihtaa. Koko puhelimen vaihtaminen takuun ulkopuolella olisi ainakin paljon kalliimpaa, joten toivoisin, ettei Apple pakota tätä vaihtoehtoa asiakkaalle, jos se ei ole itse asiassa välttämätöntä.
Koska iPhone 5 on vaihdettu kolme kertaa turvonneen akun takia, voin kertoa, että he korvaavat koko puhelimen.

Miksi?

Koska toisin kuin kuollut tai kuoleva akku, turvonneet akut vaativat erikoistyökaluja ja erityisprosessin, jonka suorittavat erityiskoulutuksen saaneet henkilöt. Jos akku puhjenee vaihdon aikana, se voi olla …räjähtävä.

Mikään Apple Store ei tee tai saa tehdä tätä. Kaikki iDevices, joissa on turvonneet akut, lähetetään erityiseen laitokseen sitä varten.

Tästä syystä Apple on valmis antamaan asiakkaalle kunnostetun laitteen, samalla kun se vaatii sen osat, joissa akku on turvonnut.

Loppuhuomautus...akut on koteloitu suojaholkkiin, joten sinun ei tarvitse huolehtia ongelmista sen turpoamisen aikana. Vaara on, jos tuo hiha puhkaisee.

EDIT: Jos tämä on yleinen ongelma (kuten iPhone 5:ssä), Apple veloittaa vain akun vaihdosta, ei laitteen vaihtokuluja.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
nyt näen sen sanovan: Pura, älä sitten käytä tai lataa puhelinta, jonka akku on turvonnut. Se voi syttyä tuleen tai räjähtää.
Vain jos se on puhjennut.

Vaaraa ei ole, kunhan akun suojaholkki ei ole puhjennut tai vaurioitunut.

Ei sillä, että jatkaisin sellaisen akun käyttöä, jonka akku on turvonnut…
Reaktiot:bobby68, Devyn89, Newtons Apple ja 1 muu henkilö B

bushman 4

22. huhtikuuta 2011
  • 7. elokuuta 2019
nyt näen sen sanovan: Pura, älä sitten käytä tai lataa puhelinta, jonka akku on turvonnut. Se voi syttyä tuleen tai räjähtää.
Tämä on Faktaa. Apple ei vaihda akkua lähtökohtaisesti, koska tulipalon tai räjähdyksen vaara on suuri.
Apple antaa sinulle uuden iPhonen
Reaktiot:bayportbob, HEK ja Newtons Apple

Newtonin Apple

Keskeytetty
12. huhtikuuta 2014
Jacksonville, Florida
  • 8. elokuuta 2019
Poki sanoi: Toki, mutta turvonnut akku voidaan useimmissa tapauksissa yksinkertaisesti vaihtaa. Koko puhelimen vaihtaminen takuun ulkopuolella olisi ainakin paljon kalliimpaa, joten toivoisin, ettei Apple pakota tätä vaihtoehtoa asiakkaalle, jos se ei ole itse asiassa välttämätöntä.

Jos puhelimessa on merkkejä turvonneesta akusta, se on todennäköisesti pullistunut koteloon, ellei OP:lla ole röntgennäköä. Sinä johdat ihmisiä harhaan faktojen puutteellasi.

Tsepz

24. tammikuuta 2013
Johannesburg, Etelä-Afrikka
  • 8. elokuuta 2019
xlinker sanoi: Hei, juuri tänään huomasin, että iPhone X -näyttöni ponnahtaa esiin kotelosta. Lisätarkastelussa se näyttää turvonneelta akulta. Olen menossa Apple Storeen huomenna, mutta mietin, saanko uuden tilalle vai vaihtaisiko Apple akun? Ja mikä olisi hinta? iPhonen takuu on umpeutunut, mutta se on edelleen alle 2 vuotta vanha.

Päivitys: Vein sen juuri tänään Apple Storeen ja minua auttanut henkilö vaihtoi koko iPhonen ilmaiseksi. Kiitos kaikista vastauksista.

Hienoa, että tämä päättyi sinulle hyvin, nauti vaihdosta!
Reaktiot:bayportbob ja Newtons Apple

nuoret

31. elokuuta 2011
kymmenen-nolla-yksitoista-nolla-nolla kertaa nolla-kaksi
  • 8. elokuuta 2019
Newtons Apple sanoi: Jos puhelimessa on merkkejä turvonneesta akusta, on mahdollista, että se on pullistunut koteloon, ellei OP:lla ole röntgennäköä. Sinä johdat ihmisiä harhaan faktojen puutteellasi.
Joo. Näissä tapauksissa se on heikoin kohta, joka epäonnistuu ensin ja se on näyttö - mikä johtaa näytön työntymiseen ylös.
Reaktiot:Newtonin Apple

Poki

21. helmikuuta 2012
  • 8. elokuuta 2019
Newtons Apple sanoi: Jos puhelimessa on merkkejä turvonneesta akusta, on mahdollista, että se on pullistunut koteloon, ellei OP:lla ole röntgennäköä. Sinä johdat ihmisiä harhaan faktojen puutteellasi.

Kyllä, näyttö työntyy hieman ulos, mutta se voidaan korjata. En vain tiennyt, että Apple ei tekisi tätä, kiitos tiedosta. F

fweber

9. heinäkuuta 2015
Saksa
  • 4. tammikuuta 2020
Muutamia uutisia Applen korjauspolitiikkaan koskien turvonneita akkuja. Olen kokenut saman ongelman iPhone X:n kanssa, takuun ulkopuolella 2 kuukautta (ostettu marraskuussa 2017, 2 vuoden takuu Saksassa) ja vieraillut lähistöllä Apple Storessa korjaamassa tai vaihtamassa sitä.

He tarjoutuivat kuitenkin toimittamaan laitteen vain erikoiskorjaamoon (tavanomaista akunvaihtomaksua vastaan), mikä olisi kestänyt parhaimmillaan noin 5-10 työpäivää. Lainattavaa laitetta ei ole saatavilla, laitteen vaihto ei ole mahdollista. Minua ei haittaisi kustannukset ollenkaan, mutta vähintään 2 viikkoa ilman puhelinta ei ole minun käsitykseni 1000 dollarin puhelinpalvelusta.

Vaikka en ole varma, että niin paljon pullistunut kotelo voidaan korjata uudelleen, olen erityisen pettynyt Applen hyvän tahdon ja asiakaspalvelun puutteeseen.
Reaktiot:na1577 ja Freakonomics101

GeneveMike

10. tammikuuta 2020
  • 10. tammikuuta 2020
Nolla ymmärrystä Nolla hyvää tahtoa omenille viallinen ja vaarallinen akku älä käytä sitä voi syttyä tuleen tai räjähtää jos lataat sen
Korjaamoissa sanottiin, että liian vaarallista koskettaa puhelintani, joten he eivät voi vaihtaa akkua
APPLESTORE, EI VAIHTOA iPHONE X 256 Gt MYÖNNETTY SVEITSISSÄ 10. tammikuuta 2020 - Applestore Geneva sanoo, että se lähetetään tehtaalle ja 14–21 päivän kuluttua heidän pitäisi tarjota uusi. Ei edes taattua vaihtoa! siinä ajassa. Nolla ymmärrystä Nolla liikearvoa.
Tarkastettuaan uudelleen valvojalta Applestore sanoi, että voisin
1) päivitä puhelin 11 pro -puhelimeen, he antaisivat minulle 250 CHF 1 200 CHF puhelimestani ja minun pitäisi antaa heille 950 CHF
2) osta heiltä toinen puhelin täydellä hinnalla ja palauta se 2 viikon sisällä teeskennellen, etten enää pitänyt siitä!
Minulla on etiikka ja standardit, en viulu, en koskaan pyytäisi asiakasta valehtelemaan minulle saadakseni hyvityksen, mutta Applestore Genevassa tämä on normaali käytäntö, teemme niin koko ajan
Nolla ymmärrystä Nolla hyvää tahtoa omenille viallinen ja vaarallinen akku älä käytä sitä voi syttyä tuleen tai räjähtää jos lataat sen
Reaktiot:MDF314159265

GeneveMike

10. tammikuuta 2020
  • 10. tammikuuta 2020
Henkilökunnan vastaus oli kyllä, niin monilla ihmisillä oli akkuongelmia, ymmärrän, että he ovat lopettaneet puhelinten korvaamisen akkuongelmilla. He lähettävät ne tehtaalle katsomaan niitä (jättäen sinut ilman puhelinta 14-21 päiväksi tai kauemmaksi), sitten he antavat sinulle kunnostetun puhelimen.
Jos ongelmia olisi ollut vähemmän, ne olisivat vaihtaneet ne heti.
minulle se on ZERO INTEGRITY, ZERO YMMÄRTÄMINEN, ZERO GOODWILL ja tietysti NOLLA AKUN LAATU
Reaktiot:bayportbob ja Freakonomics101 F

fweber

9. heinäkuuta 2015
Saksa
  • 10. tammikuuta 2020
#akkuportti?

nuoret

31. elokuuta 2011
kymmenen-nolla-yksitoista-nolla-nolla kertaa nolla-kaksi
  • 10. tammikuuta 2020
Viimeksi kun minun piti vaihtaa iPhone 5 turpoavan akun takia, Apple tilasi uuden puhelimen ja soitti minulle, kun se oli valmis noudettavaksi. Vasta sitten aloitettiin vaihto.

Luulen, että Yhdysvaltojen ulkopuolella se voidaan käsitellä eri tavalla. TO

acmfaxxe

25. joulukuuta 2017
  • 10. tammikuuta 2020
Hei,

iPhone X:ssäni (ostettu marraskuussa 2017) akku oli turvonnut myös lokakuussa 2019. Näyttö hieman ponnahtaa esiin kotelosta. Laite lähetettiin ja jouduin odottamaan noin viikon (AppleStore Hamburg Saksa). Laitetta ei vaihdettu. Uusi akku ja uusi näyttö asennettu.

Toistaiseksi kaikki sujuu hyvin.

maerz001

2. marraskuuta 2010
  • 11. tammikuuta 2020
GenevaMike sanoi: Nolla ymmärrystä Nolla hyvää tahtoa Applen viallisille ja vaarallisille akkuille, älä käytä sitä voi syttyä tuleen tai räjähtää, jos lataat sen
Korjaamoissa sanottiin, että liian vaarallista koskettaa puhelintani, joten he eivät voi vaihtaa akkua
APPLESTORE, EI VAIHTOA iPHONE X 256 Gt MYÖNNETTY SVEITSISSÄ 10. tammikuuta 2020 - Applestore Geneva sanoo, että se lähetetään tehtaalle ja 14–21 päivän kuluttua heidän pitäisi tarjota uusi. Ei edes taattua vaihtoa! siinä ajassa. Nolla ymmärrystä Nolla liikearvoa.
Tarkastettuaan uudelleen valvojalta Applestore sanoi, että voisin
1) päivitä puhelin 11 pro -puhelimeen, he antaisivat minulle 250 CHF 1 200 CHF puhelimestani ja minun pitäisi antaa heille 950 CHF
2) osta heiltä toinen puhelin täydellä hinnalla ja palauta se 2 viikon sisällä teeskennellen, etten enää pitänyt siitä!
Minulla on etiikka ja standardit, en viulu, en koskaan pyytäisi asiakasta valehtelemaan minulle saadakseni hyvityksen, mutta Applestore Genevassa tämä on normaali käytäntö, teemme niin koko ajan
Nolla ymmärrystä Nolla hyvää tahtoa omenille viallinen ja vaarallinen akku älä käytä sitä voi syttyä tuleen tai räjähtää jos lataat sen
Joten sinulla oli turvonnut akku ja Apple kieltäytyi korjaamasta sitä takuun puitteissa?

En ole koskaan kuullut sellaisesta tällä foorumilla.

Akun vaihtoaikana 2018 he antoivat minulle kunnostetun yksikön takuun ulkopuoliseen 6s turvonneen akun takia hintaan 29€.
Reaktiot:BigMcGuire F

fweber

9. heinäkuuta 2015
Saksa
  • 11. tammikuuta 2020
Apple Storen työntekijöiden mukaan Apple muutti äskettäin laitteen vaihdon ehtoja. Se ei ole enää niin helppoa kuin ennen.

Joten rohkaisen jokaista iPhone X:n omistajaa tarkistamaan puhelimen epäilyttävän muodonmuutoksen varalta. Voi olla tuotantoongelma.
Reaktiot:bayportbob ja GenevaMike M

mhoepfin

8. lokakuuta 2014
  • 15. tammikuuta 2020
Otin juuri iphone X:n akkukotelosta ja näyttö työntyy ulos paisuneen akun kanssa, ugh laite käynnistyssilmukassa.
Reaktiot:maxjohnson2

GeneveMike

10. tammikuuta 2020
  • 16. tammikuuta 2020
mhoepfin sanoi: Otin juuri iphone X:n akkukotelosta ja näyttö työnnetään ulos turvonneen akun kanssa, ugh laite käynnistyssilmukassa.
Minulle on selitetty, että mitä tahansa teetkin, älä yritä työntää näyttöä takaisin koteloon. Silloin syttyy tulipalo ja räjähdyksiä. Ajattelin tehdä tämän, kun ohitin puhelinkorjaamon ja he selittivät, mikä ongelma oli ja miksi puhelinkorjaamot eivät puutu asiaan, kun iPhone X on yhtä turvonnut kuin minun, vain Applestore voi ratkaista. F

fweber

9. heinäkuuta 2015
Saksa
  • 17. tammikuuta 2020
Tarkalleen. Minulle kerrottiin ensinnäkin, että laitteeni on edelleen turvallinen ja voin jatkaa sen käyttöä tässä kunnossa (iPhone X nyt taivutetulla™ näytöllä). Näyttää siltä, ​​​​että he ovat tietoisia X-akkuongelmista. B

berkshirecamper

29. tammikuuta 2020
  • 29. tammikuuta 2020
Vein iphone x:n eilen Apple Storeen, koska turvonnut akku työnsi näytön ulos kotelosta. Sen takuu ei ollut enää voimassa, mutta se vaihdettiin ilmaiseksi, ei mitään vaivaa. Olin sisään ja ulos kaupasta puolessa tunnissa.
Reaktiot:wtzouris ja bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Seuraava

Mene sivulle

MennäSeuraava Kestää
Apple-Uutiset miten Muut Muu Miten
Parhaan ostettavan iMacin valitseminen vuonna 2020
Disney julkaisee 'Disney Movies Anywhere' -sovelluksen iTunes-integraatiolla
Suosittu Viestiä

Suosittu Viestiä

Apple-Uutiset
Belkinin kaiutin + langaton laturi ja 3-in-1-lataustelakka nyt ostettavissa
Apple-Uutiset
Apple avaa iPhone X -varaukset uudelleen 4. marraskuuta alkaen Yhdysvaltojen ulkopuolella [Päivitetty]
Apple-Uutiset
CES 2021: Belkin esittelee uuden 2-in-1 MagSafe-laturin, Find My-Compatible Soundform langattomat kuulokkeet
Apple-Uutiset
Applea vastaan ​​nostettu ryhmäkanne sulautumisesta ja Spectre-haavoittuvuuksista hylättiin
Apple-Uutiset
Tarjoukset: AirPods Pro pudotetaan 199,99 dollariin Amazonissa (49 dollaria alennus)
Apple-Uutiset
Postin VIP-yhteystietojen määrittäminen macOS:ssä, iOS 11:ssä ja iCloud Mailissa